Где иде мој новац?+
Прво на закуп сервера и anti-DDoS заштиту, затим на нови садржај: догађаје, мапе, козметику и новине. Свака подршка и свака донација такође пуне траку етапа, уз бонусе за све.
Како да прекинем претплату?+
Кад год хоћеш, једним кликом: преко линка у имејлу који ти Tebex пошаље после плаћања, или са свог PayPal налога (аутоматска плаћања) ако си платио преко PayPal-а. Твој статус остаје активан до краја већ плаћеног месеца.
Шта се дешава ако престанем?+
Ништа се не уклања пре краја већ плаћеног месеца. Након тога се твој статус, боја, титула и порука при уласку гасе. Беџеви верности и беџ Донатор остају заувек. Ако наставиш у року од 7 дана, твоји месеци верности се настављају.
Како функционише гласање за мапу?+
Сваког месеца тим предлаже неколико мапа за следећи глобални вајп. Сваки МЕЦЕНА гласа једном преко /support у игри, а мапа са највише гласова се игра на глобалном вајпу.
Претплата или 30 дана, која је разлика?+
Иста цена. Претплата се сама обнавља сваког месеца и откључава беџеве верности. 30 дана без претплате плаћаш једном и једноставно истекне: купујеш поново кад год хоћеш.
Ко има коју боју надимка?+
ПОДРШКА: фиксна боја песка. ПОДРШКА+: 1 боја по избору од 8. МЕЦЕНА: градијент од 2 боје, твој надимак прелази из једне боје у другу.
Које скинове могу да користим преко /skin?+
Сви бесплатни скинови са Steam Workshop-а, од нивоа ПОДРШКА. Плаћени Steam скинови и DLC предмети приказују се само играчима који их већ поседују: нико не добија плаћени скин који није купио. /skin се откључава и са #MAKORUST у Steam имену.
Да ли је ово дозвољено правилима Facepunch-а?+
Да. Правила Facepunch-а за сервере заједнице дозвољавају претплате, донације и козметичке погодности. MAKO никада не продаје плаћене Steam скинове ни Facepunch DLC садржај.
Шта се дешава при вајпу?+
Ништа се не мења: статус, беџеви, титула и боје остају. MAKO има вајп 1. четвртка у месецу и 2 недеље касније, у 20:00 по париском времену.
Платио сам, али нисам ништа добио+
Уђи на сервер: испорука траје неколико секунди. И даље ништа после 10 минута? Отвори тикет на Discord-у са бројем Tebex поруџбине.
Могу ли да добијем повраћај новца?+
Повраћај се решава са Tebex-ом: отвори тикет на MAKO Discord-у са бројем трансакције. Враћено или оспорено плаћање уклања све што је дало у игри.