Na co idą moje pieniądze?+
Najpierw na wynajem serwera i ochronę anti-DDoS, potem na nowe treści: eventy, mapy, kosmetyki i nowości. Każde wsparcie i każda darowizna wypełniają też pasek progów, z bonusami dla wszystkich.
Jak anulować subskrypcję?+
Kiedy chcesz, jednym kliknięciem: z linku w e-mailu, który Tebex wysyła po płatności, albo z konta PayPal (płatności automatyczne), jeśli płaciłeś przez PayPal. Twój status działa do końca już opłaconego miesiąca.
Co się stanie, jeśli przestanę?+
Nic nie znika przed końcem już opłaconego miesiąca. Potem Twój status, kolor, tytuł i wiadomość powitalna wyłączają się. Odznaki lojalności i odznaka Darczyńca zostają na zawsze. Jeśli wznowisz w ciągu 7 dni, Twoje miesiące lojalności liczą się dalej.
Jak działa głosowanie na mapę?+
Co miesiąc ekipa proponuje kilka map na następny wipe globalny. Każdy MECENAS głosuje raz przez /support w grze, a mapa z największą liczbą głosów jest grana na wipe globalnym.
Subskrypcja czy 30 dni, jaka różnica?+
Ta sama cena. Subskrypcja odnawia się sama co miesiąc i odblokowuje odznaki lojalności. 30 dni bez subskrypcji płacisz raz i po prostu się kończą: kupujesz je ponownie, kiedy chcesz.
Kto ma jaki kolor nicku?+
WSPARCIE: stały kolor piasku. WSPARCIE+: 1 kolor do wyboru spośród 8. MECENAS: gradient 2 kolorów, Twój nick przechodzi z jednego koloru w drugi.
Jakich skinów mogę używać z /skin?+
Wszystkie darmowe skiny ze Steam Workshop, od poziomu WSPARCIE. Płatne skiny Steam i przedmioty DLC pojawiają się tylko u graczy, którzy już je mają: nikt nie dostaje płatnego skina, którego nie kupił. /skin odblokowuje też #MAKORUST w Twojej nazwie Steam.
Czy zasady Facepunch na to pozwalają?+
Tak. Zasady Facepunch dla serwerów społecznościowych dopuszczają subskrypcje, darowizny i kosmetyczne bonusy. MAKO nigdy nie sprzedaje płatnych skinów Steam ani zawartości DLC od Facepunch.
Co się dzieje przy wipe’ie?+
Nic się nie zmienia: status, odznaki, tytuł i kolory zostają. MAKO robi wipe w 1. czwartek miesiąca i 2 tygodnie później, o 20:00 czasu paryskiego.
Zapłaciłem, ale nic nie dostałem+
Wejdź na serwer: dostawa zajmuje kilka sekund. Nadal nic po 10 minutach? Otwórz ticket na Discordzie z numerem zamówienia Tebex.
Czy mogę dostać zwrot?+
Zwroty są obsługiwane przez Tebex: otwórz ticket na Discordzie MAKO z numerem swojej transakcji. Zwrócona lub zakwestionowana płatność usuwa to, co dała w grze.