¿A dónde va mi dinero?+
Primero al alquiler del servidor y a la protección anti-DDoS, y luego a nuevos contenidos: eventos, mapas, cosméticos y novedades. Cada apoyo y cada donación también llenan la barra de metas, con bonus para todos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?+
Cuando quieras, con un clic: desde el enlace del e-mail que Tebex te envía tras el pago, o desde tu cuenta de PayPal (pagos automáticos) si pagaste con PayPal. Tu estatus sigue activo hasta el final del mes ya pagado.
¿Qué pasa si lo dejo?+
No se retira nada antes del final del mes ya pagado. Después, tu estatus, tu color, tu título y tu mensaje de entrada se desactivan. Las insignias de fidelidad y la insignia Donante se conservan para siempre. Si vuelves en un plazo de 7 días, tus meses de fidelidad continúan.
¿Cómo funciona la votación del mapa?+
Cada mes, el equipo propone varios mapas para el próximo wipe global. Cada MECENAS vota una vez desde /support en el juego, y el mapa con más votos se juega en el wipe global.
Suscripción o 30 días, ¿cuál es la diferencia?+
Mismo precio. La suscripción se renueva sola cada mes y desbloquea las insignias de fidelidad. Los 30 días sin suscripción se pagan una vez y simplemente terminan: vuelve a comprarlos cuando quieras.
¿Quién tiene qué color de nick?+
APOYO: un color arena fijo. APOYO+: 1 color a elegir entre 8. MECENAS: un degradado de 2 colores, tu nick pasa de un color al otro.
¿Qué skins puedo usar con /skin?+
Todos los skins gratis del Workshop de Steam, desde el nivel APOYO. Los skins de pago de Steam y los objetos DLC solo aparecen para los jugadores que ya los tienen: nadie recibe un skin de pago que no haya comprado. /skin también se desbloquea con #MAKORUST en tu nombre de Steam.
¿Lo permiten las normas de Facepunch?+
Sí. Las normas de Facepunch para servidores comunitarios permiten suscripciones, donaciones y ventajas cosméticas. MAKO nunca vende skins de pago de Steam ni contenido DLC de Facepunch.
¿Qué pasa en un wipe?+
Nada cambia: estatus, insignias, título y colores se conservan. MAKO hace wipe el 1.er jueves del mes y 2 semanas después, a las 20:00 (hora de París).
He pagado pero no he recibido nada+
Entra en el servidor: la entrega tarda unos segundos. ¿Sigue sin llegar tras 10 minutos? Abre un ticket en Discord con tu número de pedido de Tebex.
¿Me pueden devolver el dinero?+
Los reembolsos se gestionan con Tebex: abre un ticket en el Discord de MAKO con la referencia de tu transacción. Un pago reembolsado o disputado retira lo que dio en el juego.